Pakiety #10 i #30 – IVR + kolejki
Strona główna -> Cennik
To cennik gotowego call center dla zespołów obsługi i sprzedaży: wspólny numer, IVR i kolejka połączeń w standardzie.
Wybierasz wariant dopasowany do skali zespołu i uruchamiasz obsługę w modelu IVR → kolejka → konsultant – bez inwestycji w sprzęt PBX. Jeśli z czasem potrzebujesz większej skali, przechodzisz na wyższy wariant bez przebudowy scenariuszy.
Szczegółowy cennik minutowy znajdziesz tutaj: Cennik połączeń minutowych.
Pakiety · Stawki za połączenia w Polsce · Cennik opłat jednorazowych
Jedna infolinia / jeden zespół (do 10 stanowisk)
60 zł netto / miesiąc
Kilka działów/marek i większa skala (do 30 stanowisk)
120 zł netto / miesiąc
Opcjonalne moduły (do każdego wariantu):
Nagrywanie rozmów: +30 zł netto / miesiąc •
Integracja przez API: +250 zł netto / miesiąc •
Dodatkowy numer miejski (multinumer) przypisany do istniejącego użytkownika/stanowiska:
20 zł netto jednorazowo, bez miesięcznego abonamentu.
Jak dobrać wariant?
• #10 – jedna infolinia + jedna kolejka + jeden zespół.
• #30 – kilka działów/marek + kilka kolejek i IVR + większy ruch.
Jeśli potrzebujesz prostego rozwiązania bez kolejek dla małego zespołu, zobacz otoCentralka.pl.
| Funkcja | #10 | #30 |
|---|---|---|
| Liczba stanowisk | do 10 | do 30 |
| Liczba numerów miejskich w cenie | do 10 | do 30 |
| IVR / menu i scenariusze godzinowe | ✓ | ✓ |
| Kolejka połączeń | ✓ | ✓ |
| Zestawy IVR i kolejek (działy / marki) | 1 | 3 |
| Historia połączeń | ✓ | ✓ |
| Nagrywanie rozmów | Opcja dodatkowa: +30 zł netto / miesiąc | |
| Integracja przez API | Opcja dodatkowa: +250 zł netto / miesiąc | |
W tle działa silnik IP-PBX w chmurze – bez instalacji PBX w firmie.
Opłata startowa 30 zł netto – to pierwsze doładowanie konta.
Kwota zasila saldo na połączenia wychodzące. W tym czasie zakładasz konto, wybierasz numer i możesz spokojnie skonfigurować IVR oraz kolejki przed startem abonamentu.
Po rejestracji masz 7 dni na opłacenie wybranego wariantu. Jeśli aktywujesz usługę, niewykorzystane środki startowe pozostają na koncie.
Dodatkowy numer miejski (multinumer) – 20 zł netto jednorazowo, bez miesięcznego abonamentu.
Numer działa tak długo, jak aktywny jest opłacany wariant.
To wygodne m.in. do kampanii marketingowych (różne numery → różne źródła kontaktu) lub do rozdzielenia numerów na działy.
Pełen wykaz opłat jednorazowych znajdziesz w cenniku opłat jednorazowych.
Tabela poniżej pokazuje przykładowe stawki krajowe za minutę w zależności od wariantu. #30 ma najniższe stawki – w praktyce ma to znaczenie przy większym ruchu (sprzedaż, infolinia, serwis).
| Kierunek | Pakiet #10 | Pakiet #30 |
|---|---|---|
| Polska – stacjonarne (netto / brutto) | 0,06 zł / 0,07 zł | 0,05 zł / 0,06 zł |
| Polska – komórkowe (netto / brutto) | 0,12 zł / 0,15 zł | 0,10 zł / 0,12 zł |
Połączenia międzynarodowe i kierunki specjalne znajdziesz w: pełnym cenniku połączeń.
Nie. Opłacasz usługę z góry na wybrany okres (miesiąc, rok lub 2 lata). Po zakończeniu możesz przedłużyć, zmienić wariant albo zrezygnować.
Standardowo rozliczenie jest miesięczne. W panelu klienta możesz wybrać także płatność z góry:
Opłacając wcześniej, nie tracisz dni — nowy okres ważności zawsze dokłada się do bieżącego.
Tak. Wariant zmienisz w dowolnym momencie z poziomu panelu lub kontaktując się z nami. Zmiana nie wymaga przebudowy IVR i kolejek – rozbudowujesz gotowy schemat.
Po zakończeniu opłaconego okresu usługa wygasa.
Załóż konto w kilka minut – bez długiej umowy, z opłatą startową zamienioną na pierwsze doładowanie.
Załóż konto i uruchom call center Masz pytania? Napisz do nas