Pomoc
Wybierz temat pytania:
-
Pytania ogólne
-
Konfiguracja programów
-
Konfiguracja urządzeń
-
Problemy techniczne
-
Problemy z rozliczeniami
Jeśli nie masz pewności, od czego zacząć, najczęściej pomaga temat „Pytania ogólne” oraz instrukcje konfiguracji stanowisk (aplikacja mobilna, softphone na komputerze, telefon SIP). W call center najważniejsze jest to, żeby połączenia trafiały do procesu: powitanie → kolejka → konsultant.