Strona główna -> Cennik -> Cennik połączeń minutowych
Cennik połączeń minutowych – call center w chmurze
Poniższe stawki dotyczą połączeń wychodzących realizowanych w ramach wariantów call center: #10 i #30. Rozmowy wewnętrzne w Twojej firmie (między stanowiskami w tej samej usłudze) są bezpłatne.
Jeśli prowadzisz infolinię, sprzedaż lub serwis, różnice w stawkach między wariantami mogą realnie wpływać na miesięczne koszty. #30 ma najniższe stawki krajowe.
Zobacz także pakiety i opłaty abonamentowe oraz cennik opłat jednorazowych.
Połączenia krajowe – Polska
Stawki poniżej podane są za minutę połączenia. W praktyce: im większy wariant i większy ruch, tym niższa stawka minutowa (często ma to znaczenie dla działów sprzedaży, infolinii i serwisu).
| Pakiet | Połączenia wewnętrzne w firmie | Polska stacjonarne (netto / brutto) | Polska komórkowe (netto / brutto) |
|---|---|---|---|
| Pakiet #10 | bez opłat | 0,06 zł / 0,07 zł | 0,12 zł / 0,15 zł |
| Pakiet #30 | bez opłat | 0,05 zł / 0,06 zł | 0,10 zł / 0,12 zł |
Masz infolinię lub sprzedaż? Tu zwykle widać różnicę kosztową
Przy większej liczbie połączeń liczą się dwie rzeczy: organizacja obsługi (IVR i kolejki) oraz stawki krajowe. Jeśli nie wiesz, od czego zacząć — porównaj warianty w cenniku.
Połączenia międzynarodowe – wybrane kierunki
Stawki dla połączeń międzynarodowych są takie same niezależnie od wariantu. Poniżej kilka popularnych kierunków – pełną listę znajdziesz w dokumencie PDF.
| Kierunek | netto / min | brutto / min |
|---|---|---|
| Francja – stacjonarne | 0,06 zł | 0,07 zł |
| Francja – komórki | 0,18 zł | 0,22 zł |
| Niemcy – stacjonarne | 0,07 zł | 0,09 zł |
| Niemcy – komórki | 0,23 zł | 0,28 zł |
| USA – stacjonarne | 0,06 zł | 0,07 zł |
| USA – komórki | 0,06 zł | 0,07 zł |
| Wielka Brytania – stacjonarne | 0,07 zł | 0,09 zł |
| Wielka Brytania – komórki | 0,12 zł | 0,15 zł |
| Włochy – stacjonarne | 0,07 zł | 0,09 zł |
| Włochy – komórki | 0,13 zł | 0,16 zł |
Pełny wykaz stawek dla pozostałych krajów znajdziesz w dokumencie: cennik połączeń międzynarodowych (PDF) .
Pozostałe kierunki i numery specjalne
Dla numerów specjalnych (0~80x, 0~300, 0~400, 0~70x, CPP 0~20(7,8) i inne) obowiązują osobne stawki minutowe.
| Rodzaj połączeń | Cennik szczegółowy |
|---|---|
| Połączenia pozostałe (0~80x, 0~300, 0~400, 0~70x, CPP 0~20(7,8) i inne) | cennik uzupełniający (PDF) |
Chcesz uruchomić call center i najpierw to przetestować?
Załóż konto, ustaw IVR i kolejki, a potem wybierz wariant dopasowany do skali zespołu.